1. Opće informacije
Isporuka robe vrši se iz sjedišta tvrtke. Dostava za narudžbe koje prelaze 750 kn+pdv je besplatna, a do tog iznosa je 25 kn i trošak snosi kupac. Dostava artikala koji se nalaze na stanju je 24 sata, a maksimalno 48 sati od naručivanja (računajući samo radne dane). Za narudžbe zaprimljene u petak iza 15 sati rok isporuke počinje teći prvi sljedeći radni dan, tj ponedjeljak. Ukoliko naručeni artikal nije na stanju, te o točnom vremenu isporuke kupac će o tome biti obaviješten. Ukoliko isporuka paketa nije moguća zbog razloga za koje je odgovoran kupac (pogrešna adresa, nedostupnost na adresi....), Apolonia d.o.o. zadržava pravo naplate nastalih troškova. Ukoliko isporučena roba ima očite nedostatke/oštećenja, tada se oni po primitku robe moraju prijaviti. Oštećenja na pakiranju stranka mora potvrditi kod službe koja je robu dostavila u pismenom obliku. Ukoliko se otkriju dodatni nedostaci na robi tada se oni moraju javiti u roku od 3 dana. Za pravovremenost prijave štete dovoljna je i potvrda o slanju unutar dozvoljenog roka. Ukoliko se prijava ne izvrši na vrijeme, tada stranka nema pravo na povrat robe zbog oštećenja.
